Благодарю за отзыв. Поскольку он касается не только нашего общения, но и условий договора, считаю важным пояснить ситуацию для тех, кто его прочитает. Начну с главного: я представляю интересы собственника квартиры. Моя задача - не просто найти желающих снять жилье, а обеспечить собственнику надежные, долгосрочные и юридически грамотно оформленные отношения с нанимателями. При этом права и обязанности обеих сторон должны быть понятны еще до заключения сделки. Именно поэтому проект договора был направлен вам заранее, до подписания и внесения каких-либо денежных средств. Вы получили возможность спокойно изучить его, проконсультироваться с юристом и предложить изменения. На ваши вопросы и возражения были даны пояснения. Собственник изначально обозначил принципиальное условие: квартира предлагается для длительного проживания, а не на несколько месяцев. Поэтому договор предусматривал невозврат обеспечительного депозита при прекращении найма по инициативе нанимателя ранее шести месяцев. Теперь о сумме 450 000 рублей, которая, судя по отзыву, произвела на вас наибольшее впечатление. Это не штраф за обычный выезд из квартиры и не плата за желание расторгнуть договор. В проекте договора такая санкция предусмотрена для определенных случаев нарушения обязательств, когда после прекращения договора квартира не передается собственнику по акту приема-передачи. Почему для нас это важно? Потому что квартира - дорогостоящее имущество. И собственник вправе рассчитывать, что после завершения найма ему вернут жилье, ключи и имущество с учетом естественного износа, а состояние квартиры и расчеты будут зафиксированы документально. Что касается неустойки за просрочку оплаты: предложенные вами 0,1% при ежемесячном платеже 75 000 рублей составляют всего 75 рублей в день. Для собственника, который передает другому человеку имущество значительной стоимости и рассчитывает на своевременную оплату, подобная ответственность не является достаточной гарантией исполнения обязательств. Отдельно прокомментирую вопрос страхования. Речь идет о страховании гражданской ответственности перед соседями на случай причинения им ущерба, например при случайном затоплении. Это дополнительная защита не только собственника, но и самих нанимателей от непредвиденных расходов. При проживании от шести месяцев расходы на такое страхование собственник берет на себя, тем самым снижая финансовые риски нанимателей. Если же наниматель по собственной инициативе прекращает договор ранее шести месяцев, предусмотрена возможность удержания стоимости страховки из обеспечительного депозита. Что еще раз говорит нанимателю о том, что собственник не заинтересован в краткосрочной аренде. Что касается документов: вам была предоставлена онлайн-выписка ЕГРН и возможность ознакомиться со скан-копией нотариальной доверенности. Оригинал доверенности предъявлялся бы при подписании договора. Собственник действительно находится за границей, поэтому предусмотрел законный механизм представительства. Денежные средства по договору поступали бы непосредственно на его банковский счет. Теперь о главном разногласии. Вы предложили не только изменить размер неустойки, но и пересмотреть сроки оплаты, периодичность проверки состояния квартиры, а также рассматривали возможность оплаты от имени юридического лица. Любое изменение договора я обязана согласовать с собственником. После рассмотрения предложенных условий и оценки перспектив дальнейшего взаимодействия собственник принял решение не заключать договор на предложенных вами условиях. Я уважаю ваше право не соглашаться с условиями договора. Но прошу уважать и право собственника выбирать, кому и на каких согласованных законом условиях доверять свое имущество. К слову, пока мы ожидали результат работы вашего юриста, показы квартиры другим кандидатам были приостановлены. Мы также рассчитывали на конструктивное завершение переговоров. Вы правы в одном: договор действительно нужно внимательно читать. Более того, я всегда рекомендую своим клиентам изучать документы до подписания, задавать вопросы и при необходимости обращаться к независимому юристу. В моей работе нет задачи убедить человека подписать договор, условия которого ему не подходят. И нет задачи убедить собственника принять условия, с которыми он не согласен. Сделка должна быть результатом взаимного согласия и доверия, а не давления одной стороны на другую. Для меня профессионализм риелтора - это не количество заключенных договоров любой ценой, а ответственность за интересы клиента, прозрачность условий и умение вовремя остановить сделку, если стороны не пришли к взаимопониманию.

Марина, не нужно перевирать факты, мы готовы заключить были договор на 2 года. Вы сказали, что можете только заключить на 11 месяцев. Понятно по каким причинам!!! Чтобы не платить за регистрацию договора. Далее, никакие просмотры вы не останавливали, а наоборот показывали квартиру, опять же с ваших слов и продолжаете это делать. Ваш договор не соответствует ГК РФ. А то что мы хотели заключить на юр лицо , мы вам сказали что мы и от физика можем заключить, но не на таких кабальных условиях. Выписка из ЕГРН, не показывает, имеете ли вы право вообще сдавать эту квартиру. У вас был реальный арендатор, а мы ищите кого-то, кто подпишет ваш договор, где есть только права собственника и ВСЁ! Поэтому я и написала, отзыв, предупредить других людей, чтобы они внимательно, прочитали договор и лучше показали ваш договор юристу. Любой юрист ваш договор не подпишет и не посоветует подписать кому либо! Я написала честный отзыв! Как есть, без прикрас и преувеличения! И если кому то понадобиться я готова прислать рекомендации нашего юриста и дать протокол разногласий! Не нужно обманывать людей и вводить в заблуждение! Права должны быть как у собственника, так и у арендатора! Но у вас с этой квартирой видимо другие планы…

Александра, добрый день! Сожалею, что наше общение по вопросу аренды квартиры оставило у Вас негативное впечатление. Действительно, накануне мы согласовали просмотр квартиры на 18:00. Ваше сообщение с просьбой подтвердить встречу, отправленное в день просмотра, я, к сожалению, своевременно не увидела. Моя работа связана с выездами, показами недвижимости и переговорами, во время которых не всегда есть возможность оперативно отслеживать переписку. Когда Вы позвонили мне в 17:36, за 24 минуты до согласованного просмотра, я сразу сообщила, что в связи с рабочими обстоятельствами и дорожной ситуацией смогу приехать только к 19:30. Понимаю, что изменение ранее согласованного времени оказалось для Вас неудобным. Вместе с тем считаю важным уточнить фактические обстоятельства: Вы не ожидали меня полтора часа. Информацию о невозможности приехать к первоначально согласованному времени Вы получили еще до его наступления. Встреча в итоге не состоялась. Для оперативного уточнения времени встреч и решения возникающих вопросов я рекомендую телефонную связь. Если не могу ответить на звонок сразу, стараюсь перезвонить при первой возможности. Уважаю право каждого клиента на собственное мнение, в том числе негативное. Однако считаю важным разграничивать фактически произошедшие события и их субъективную оценку. Одна несостоявшаяся встреча не может в полной мере характеризовать качество моей профессиональной работы и отношение к клиентам. Сожалею, что нам не удалось провести просмотр, и благодарю Вас за обратную связь. С уважением, Марина Алексеева

Договоренность с собственником достигнута только тогда, когда принят аванс или задаток. Пока Вы просите дисконт, решаете свои жизненные обстоятельства, просите показать вам повторно для финального принятия решения,а аванс или задаток не внесен, мы не можем ждать Вас и прекратить показы квартиры. Если нам другой Покупатель сделал более выгодное предложение, почему Продавец должен принимать у Вас аванс или задаток на худших условиях? Выигрывает лучшее предложение, а принятый аванс или задаток останавливает показы другим потенциальным покупателям. Если я работаю со стороны Продавца, моя задача получить для него максимально возможное предложение, которое поступает от рынка. Цена фиксируется только принятым авансом или задатком, после чего прекращаются показы квартиры. Только в этом случае можно заявлять о нарушении договоренности, да и то если Вы после внесенного аванса или задатка не уходите в отказ от проведения сделки. Хотя даже тут есть свои нюансы и это поле для переговоров, т.к. решение принимает как минимум еще Продавец (иногда их больше чем один) и не всегда они идут на встречу в переговорах или на это требуется время. Если мой клиент Продавец, то я не обязана продавливать его принять худшее предложение по цене, потому, что Вы так хотите. Я обязана только передать ему Ваше предложение по цене, финальное решение за Продавцом. А вот предложения я передаю все и максимально открыто каждому из моих клиентов.